في هذا المقال ستتعرفون على:
ماهو الحساب التجريبي و الحساب المفعّل؟
عند التسجيل لحساب جديد على بيتابس ، سيظهر لكم وبشكل تلقائي الملف التجريبي والذي يتم انشاؤه مع الحساب مباشرة، هذا الملف التجريبي يتيح لك تجربة الربط / الدمج التقني و التعرف على النظام و كيفية استعامله بأفضل وجه ممكن ، وفي هذه الأثناء يمكنك تقديم المتطلبات لإتمام عملية تفعيل الحساب مع فريق التفعيل.
الحساب التجريبي يمكنه استقبال العمليات بواسطة البطاقات التجريبية فقطبعد الإنتهاء من عملية التفعيل سيظهر لك حساب (ملف) آخر مفعّل، في هذه الحالة فقط يمكنك التبديل بين الملف التجريبي و الملف المفعّل في أي وقت ، حيث يتواجد كلاهما سواسية بنفس الوقت على لوحة التحكم الخاصة بالتاجر.
سيتبقى الملف التجريبي متاح لاجراء التجارب على الربط التقني او غيرها من التجارب دون التأثير على الملف المفعّل. ستتمكن من ايجاد العمليات بشكل منفصل لكلا الحسابين.
لايمكن تحويل نفس الملف الشخصي من تجريبي لمفعل او العكس ، سيتم انشاء حساب اخر منفصل برقم ملف جديدكيف يمكنني التفريق بين الحساب التجريبي و الحساب المفعّل؟
للتفريق بين الملف التجريبي و الحي ، يمكنكم ايجاد الأيقونة في الأعلى بجانب اسم المتجر مبينة حالة الملف المستعمل.
للتبديل بين ملفك الشخصي التجريبي و المفعّل (أو أي ملف شخصي آخر إذا كان لديك ملفات متعددة):
1- يمكنك الضغط على رقم ملفك الشخصي من الصفحة الرئيسية
2- أو يمكنك الضغط فوق رمز الفرع في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة، كما هو موضح في الصورة الثانيه .
في حال لم تستطيع إيجاد الأيقونة أعلاه، فان ذلك يعود لعدم حصولك على التصريح لاستعمال الحساب الآخر، يرجى التواصل مع مالك الحساب الأصلي لمساعدتكم على الحصول على هذه الصلاحية.
في حال كنت أنت مالك الحساب الأصلي ولا تستطيع ايجاد هذه الأيقونة، ففي هذه الحالة قد تكون قد قمت بازالة التصريح عن طريق الخطأ، يجب ان يكون حسابك كما يبدو في الصورة ادناه:في هذه الحالة يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لخدمتكم باستعادة الحساب:
customercare@paytabs.com