المبالغ المستردة (الاسترجاع)

تم التعديل في الأحد, يناير 21, 2024 في 4:48 م

إذا كنت بحاجة إلى رد \استرجاع لاى من العمليات الحديثه على حسابك سواء بشكل جزءى او كلى , فيمكنك القيام  بهذا الإجراء مباشرةً عبر حسابك فى Paymes. في هذه المقالة سوف تتعلم كيف.


شروط الاسترداد:


يمكنك رد المعاملة عندما:

  • يكون لديك رصيد كافى  في لوحة تحكم Paymes الخاصة بك لتغطية المبلغ المراد ارجاعة (كرصيد متاح و ليس معلق )
  • ستكون المبالغ المستردة متاحة للطلبات التى لم تتعدى 3 أشهر من تاريخ تتفيذها
  • يمكنك القيام برد المبلغ للعميل  إما بالكامل أو جزئيًا.

كيفية القيام بعمليه الاسترجاع ؟  

  1. افتح حساب Paymes الخاص بك > صفحة    المبالغ المسترده 
  2. ثم اضغط على   " أطلب استرداد مالى  "    


  3. ستجد قائمة بالمعاملات التى تمت على حسابك ، اختر المعاملة المراد استرجاعها، ثم اضغط على علامة " الاسترداد "الموضحه فى الصورة لبدء عمليه الاسترجاع .



  4. ستظهر رسالة حتى تتمكن من اختيار ما بين الاسترجاع كلى او جزئي .
    -فى حالة اختيار الاسترجاع الجزئى , اكتب المبلغ المرغوب فيه فى الخانه .

  5. ثم أرسل طلب استرداد الأموال الخاص بك.





يرجى ملاحظة أنه لا يمكن التراجع عن عملية الاستجاع فور تاكيدها.




تاريخ المبالغ المستردة:



يمكنك الوصول إلى سجل المبالغ المستردة  مباشرة من خلال صفحة  "المبالغ المستردة" > "قائمة  الاسترداد" .





هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

هذا رائع!

شكرًا لك على ملاحظاتك

نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك

شكرًا لك على ملاحظاتك

أطلعنا على كيفية تحسين هذا المقال!

حدّد سببًا واحدًا على الأقل
التحقق 'CAPTCHA' مطلوب.

تم إرسال الملاحظات

نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة