Each merchant account can have more than one user associated with it, so the user can access his account separately. Each user of them considered a new identity for a different person/team member that can be given a specific role and set of permissions, which controls what this user will be able to do when they log in.
We highly recommend that you first check our How to manage the Team panel? (add a team member, set roles, and resend invitations)solution article to learn more about the Team panel.
In this page, we'll guide you on the permissions and access levels for every type of user. Remember, when you create a new user, you have to choose one of these roles: Owner, Developer, Finance, Support, or Manager. Check out the tables below to see the permissions for each role.
Keep in mind that the roles and permissions vary based on the region.
For KSA Merchants:
Permission | Owner | Developer | Finance | Support | Manager | |
---|---|---|---|---|---|---|
Section (Tab) | Home | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Profile | ✔ | ✔ | ||||
Team | ✔ | ✔ | ||||
Transactions | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Developers | ✔ | ✔ | ||||
PayLinks | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Reports | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Onboarding | ✔ | |||||
Account | Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Agreement | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Edit | ✔ | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Deposit | Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
DEV | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
IPN | Add | ✔ | ✔ | |||
Edit | ✔ | ✔ | ||||
View | ✔ | ✔ | ||||
APIKeys | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Map | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Onboarding | Edit | ✔ | ||||
View | ✔ | |||||
PayLink | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Profile | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Reports | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Config | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Search | ✔ | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
SMS History | Search | ✔ | ||||
View | ✔ | |||||
Team | Add | ✔ | ✔ | |||
Edit | ✔ | ✔ | ||||
Search | ✔ | ✔ | ||||
View | ✔ | ✔ | ||||
Transaction | Search | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Stats | ✔ | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
IPN View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
IPN Re-Send | ✔ | ✔ |
For UAE Merchants:
Permission | Owner | Developer | Finance | Support | Manager | |
---|---|---|---|---|---|---|
Section (Tab) | Home | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Profile | ✔ | ✔ | ||||
Team | ✔ | ✔ | ||||
Transactions | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Developers | ✔ | ✔ | ||||
PayLinks | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Reports | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Onboarding | ✔ | |||||
Agreement | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Shop | ✔ | ✔ | ||||
Account | Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Agreement | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Deposit | Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
DEV | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
IPN | Add | ✔ | ✔ | |||
Edit | ✔ | ✔ | ||||
View | ✔ | ✔ | ||||
APIKeys | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Map | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Onboarding | Edit | ✔ | ||||
View | ✔ | |||||
PayLink | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Profile | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Reports | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Config | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Search | ✔ | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
SMS History | Search | ✔ | ||||
View | ✔ | ✔ | ||||
Team | Add | ✔ | ✔ | |||
Edit | ✔ | ✔ | ||||
Search | ✔ | ✔ | ||||
View | ✔ | ✔ | ||||
Transaction | Search | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Stats | ✔ | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
IPN View | ✔ | ✔ | ||||
IPN Re-Send | ✔ | ✔ | ✔ | |||
APM | Edit | ✔ | ||||
View | ✔ | |||||
Payouts | Add | ✔ | ||||
Edit | ✔ | |||||
Close | ✔ | |||||
Shop | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ |
For Egypt Merchants:
Permission | Owner | Developer | Finance | Support | Manager | |
---|---|---|---|---|---|---|
Section (Tab) | Home | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Profile | ✔ | ✔ | ||||
Team | ✔ | ✔ | ||||
Transactions | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Developers | ✔ | ✔ | ||||
PayLinks | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Reports | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Onboarding | ✔ | |||||
Shop | ✔ | ✔ | ||||
Account | Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Agreement | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Edit | ✔ | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Deposit | Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
DEV | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
IPN | Add | ✔ | ✔ | |||
Edit | ✔ | ✔ | ||||
View | ✔ | ✔ | ||||
APIKeys | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Map | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Onboarding | Edit | ✔ | ||||
View | ✔ | |||||
PayLink | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Edit | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
View | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
Profile | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ||||
Reports | Add | ✔ | ✔ | ✔ | ||
Config | ✔ | ✔ | ✔ | |||
Search | ✔ | ✔ | ✔ | |||
View | ||||||
SMS History | Search | ✔ | ||||
View | ✔ | |||||
Team | Add | ✔ | ✔ | |||
Edit | ✔ | ✔ | ||||
Search | ✔ | ✔ | ||||
View | ✔ | ✔ | ||||
Transaction | Search | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Stats | ✔ | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
IPN View | ✔ | ✔ | ✔ | |||
IPN Re-Send | ✔ | ✔ | ||||
APM | Edit | ✔ | ||||
View | ✔ | |||||
Payouts | Add | ✔ | ||||
Close | ✔ | |||||
Edit | ✔ | |||||
Shop | Edit | ✔ | ✔ | |||
View | ✔ | ✔ |